商家出售华强北耳机在淘宝维权失败
洞察喵
发布于 2022年04月09日 18:16
- 17358476035
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 未履行7天无理由退款,商家拒绝退货退款,华强北耳机充当正品耳,客服态度差,已读但不回复消息
- 退货退款,下架产品,作出处罚,道歉
- 415元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
04-11 07:42:24
这就是金牌卖家，平台放任行为不管，让自己跟商家联系了
洞察喵
补充投诉
04-11 00:27:40
淘宝平台无故关闭买家退货退款渠道，要求重新开始退货退款通道
洞察喵
补充投诉
04-10 22:50:36
淘宝堂堂金牌卖家不支持退货退款，淘宝客服还说与商家协商
洞察喵
补充投诉
04-10 20:14:13
还请客服处理退货退款，商家不同意就不退？要平台这个中介干嘛的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 19:15:26
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 19:15:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 18:16:57
在淘宝平台购买了苹果二代耳机，收到货经店里检测确认是华强北耳机，在淘宝尝试维权无效，淘宝偏袒卖家，关闭退货退款通道，让我找商家协商退货退款，商家一直不回复消息，多次找淘宝在线客服都是让我等消息，最终等来的却是让我联系商家进行协商退款，且商家多次回避华强北问题，进货发票和授权书都拿不出来，希望给消费者一个说法！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
