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小米电视出保就坏,小米电视就用3年

机灵喵 发布于 2022年04月10日 16:07
  • 17358490751
  • 小米服务那些事
  • 电视
  • L55M5-AQ
  • 显示屏故障
  • 退货退款,维修,换货,赔偿,延保,改善服务,软件升级
  • 3000元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 04-21 18:06:40

你们看看 这个是我个例吗?你们质量有问题为什么我们老百姓要买单 你们客服用不用小米电视啊?坏不坏啊?要坏了和我一样的下场 小米电视保3年 不坏 三包法被你们搞的明明白白的 真心佩服你们


机灵喵 补充投诉 04-21 15:15:24

超级牛 客服说 电视你就是不看 不用 3年就不保 哪怕电视有严重的质量问题 就保3年 呵呵 这个就是小米电视 小米的产品 就用3年 真心佩服


机灵喵 补充投诉 04-19 19:55:17

客服人员语气超级牛逼.就一句话 过保了 要修自己出钱 检查也要出钱.他们就是这样回答的 偌大的中国 这个是法治社会 怎么能有这样的奸商.小米电视我开机没有1个星期 正常没有人去看 3年就看3个春节晚会.过保就坏 ,小米的质量就这样 没有什么 你们不保不处理没有任何问题 但是你们不能扭曲事实.你们今天打电话就通知我自己维修 你们哪里有售后 但凡有售后你们就会不要钱来看看电视 来居然还要钱.小米你们真心牛 全网那么多人有同样的问题.你们视若不见 你们厉害 我不买了 我会告诉我身边所有人 所有网友 小米的产品 售后就是这样的 品控就是3年 3年你坏了 就和我一样的结果


小米服务
申请完成投诉 04-19 19:42:48

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于 2022年4月19日17:31:28 与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,感谢您的关注和支持。后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持。


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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 04-19 19:42:45

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 04-10 20:09:31

根本就没有讨论过电视怎么处理 小米公司是不是太不把黑猫投诉平台当回事了 你们是不是再欺骗消费者 没有协商就没有 为什么说有 你们这样骗人的吗?怪不得小米电视用3年 3年就坏的啊?


机灵喵 补充投诉 04-10 19:32:36

客服电话给我 我说了我买电视的过程 坏个一次 然后客服就说你自己维修 就在这里发说我和他协商好了 我去 中国这样的平台就为了应付吗?


机灵喵 补充投诉 04-10 19:21:18

根本没有达成一致 客服说话一点也不负责任 就说你自己维修或者售后维修 其他一句没有说


机灵喵 补充投诉 04-10 19:19:51

小米公司 你们太牛了 质量问题 要我们老百姓买单 修显示器 你们把老百姓当傻子似的 不修了 也修不起 电视你们发给我不久就坏了.然后换一个 现在同样的问题又坏了 好吧 小米保三年 三年就坏 投诉无门


小米服务
申请完成投诉 04-10 19:17:22

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于 2022年4月10日19:01:26与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


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小米服务
回复 04-10 19:17:02

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 04-10 19:14:52

刚才客服打电话给我 说 过保坏了 建议售后维修 全款 小米还想赚屏幕钱 这个就是投诉的回复


机灵喵 补充投诉 04-10 17:54:58

让全国人民都看看小米电视 过保就坏 就坏显示屏 客服不理不睬 随便你怎么 我投诉你们质量有问题 人家电视用多少年不坏 你小米就用3年 中途还换过一次机 这个就是你们的产品


机灵喵 补充投诉 04-10 17:33:41

你们看看网上所有投诉 全部都是过保就坏 就坏显示屏 不是有设计问题就是以次充好


小米服务
回复 04-10 16:15:29

您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-10 16:08:19

已分配商家 小米服务那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-10 16:08:19


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-10 16:07:27

尊敬的领导和相关同志你们好; 本人投诉小米公司售卖伪劣产品,明知有缺陷的产品。以下全部是本人亲身经历,如有假话愿意承担一切法律后果。 2018年9月在淘宝小米专卖店购得一台小米电视 型号L55M5-AQ 曲面电视 8月25号下单9月3号收到货 使用一段(大概几个月)时间发现屏幕灰屏 没有显示,打电话给售后 工作人员上门说要维修换显示屏,我没有同意 经过协商因为是新电视 后来给我换了一台(送来的时候没有包装盒没有遥控器就一个主机)原来电视遥控器 ,这个事情就这样处理了。 2022.4.6号因为疫情问题居家隔离,我们家又做到电视前(这个电视从买到坏本人没有开过100小时就连包装熟料纸还在电视上)上午看的好好的,下午就打不开了 报修工作人员到我家给出和第一次一模一样的问题 灰屏 需要换屏 ,然后我说不修了 正常这个家几乎没有人住 大家都工作学习 不经常在家 我到网上一查 吓了我一跳 从17年到19年期间购买小米这个型号的电视起码几百人出现同样的问题,三星屏这个批量有通病 用的多的几个月到1年灰屏 少的3到5年灰屏。证据我已经再收集,不排除以后法院起诉 本人打电话给客服反应这个情况,到目前为止客服不处理 推诿扯皮 开始说不修 后来叫我出一半的钱,本人认为这个是产品有严重的质量问题 是集体性的 本人收集大概这个期间发现同样问题的起码几十起(目前是网上的,线下不知道多少),不是个例,本人一台电视(后换的相当于2台)同样的问题已经发现 可想这个产品怎么样、 恳请领导和相关同志帮我这个小老百姓维权 当下疫情严峻 赚钱不容易,希望领证重视老百姓血汗钱 在此万分感谢 出保就坏小米电视


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