正义喵
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04-15 09:56:46
客服专员回复只有封控区人员、确诊人员才能办理延期还款，惠民贷属于银行贷款，只能合同还款，没有任何协商或者再分期政策。本来惠民贷属于循环使用网贷，但是它会随时关闭抽贷。结果我都认了，目前只能先活着再说。
正义喵
补充投诉
04-11 18:17:01
联系本地分行，告知没有其它政策，只能按时还款，不然最后会起诉法院。惠民贷宣传的是面向工薪阶层，当前全国疫情反复，上海疫情外溢导致我所在的城市目前处于半管控状态，大部分人收入都受到了影响，房贷都出了延期政策。请交通银行给欠款人再分期政策支持，降低月还金额，度过难关。
正义喵
补充投诉
04-11 15:18:29
刚刚接到交通银行官方客服电话，说是惠民贷逾期催收部门。遭遇了软暴力催收：要确认单位电话、亲友电话、问家人知不知道欠款问题，后期可能会安排上门核实，说再不还款会升级处理我的欠款问题，包括一次性提前结清。 我说目前还款困难，需要再分期降低月还款金额。被告知没有政策，必须按合同还款。原来多次沟通了个寂寞，换来更厉害的催收电话，交通银行门槛太高了。。。
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正义喵
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04-11 08:57:25
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 18:42:23
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黑猫消费者服务平台
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04-10 18:42:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 18:17:14
本人在交通银行惠民贷，+目前还剩约33000+元本金未还，月还款约+2400元。因疫情反复出现，工作不稳定的原因，目前月还款压力巨大，上个月开始无力偿还。多次和银行客服沟通均表示：惠民贷无再分期政策。我想惠民贷与市面上的网贷并无区别，唯一区别是网贷可协商，甚至提前还款还能减免利息。++当下疫情反复，很多人收入受到影响，甚至没有收入，政府要求少流动，不聚集，部分行业直接关门歇业，希望交通银行能给再分期政策支持，度过难关！希望惠民贷真正惠民。
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