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顺丰20多天没有物流更新

友爱喵 发布于 2022年04月10日 18:50
  • 17358493593
  • 顺丰官方客服
  • 延误,丢件,件找不到,动不了
  • 赔偿解释,快速配送,赔偿
  • 4500元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 05-01 13:29:56


友爱喵 确认完成 05-01 13:29:56


顺丰官方客服
回复 04-23 18:12:32

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 04-15 07:48:19

到现在物流依然卡着,客服打电话就是车轱辘话,让等,疫情积压,别的解释没有,我就这么无休止的等吗,衣服都压坏了


友爱喵 补充投诉 04-11 10:07:15

到现在也没有物流更新的任何消息。不知道等什么时候,赔偿吧


顺丰官方客服
回复 04-10 19:14:19

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-10 19:01:15

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-10 19:01:15


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-10 18:50:23

我在闲鱼平台卖了一件貂皮,价钱4500,发到沈阳古城中转场的时候有疫情了,就卡住了,疫情我理解,就等吧,收件人不干了我就把钱退了,然后我申请快件召回,期间多次打投诉电话,客服也答应过很多次不一样的答案,行,疫情重要,我可以等,可是最近我从别的地方买的东西也是在沈阳古城中转场中转发出,全部都收到了,很快,几乎三四天就收到了,证明沈阳古城中转场是可以中转发快递的,已经解封了,在工作呢,我又打客服电话,客服说因为积压件太多了,所以找不到我的这件衣服,我已经等了20多天了,找不到也赔偿不了,一直说她们也没办法,一直让等,拿疫情当理由推脱,别的东西也是这里怎么就到了呢?唯独貂皮找不到,动不了,我接受不了这个理由。众所周知貂皮大衣怕压怕热,我的衣服发走的时候是打包好的,压20多天基本已经全是褶皱死褶了,而且那么热的压着,受潮焐了的可能性非常大,那不就废了吗,几千块钱,原价8000多买的,非常新,我有证据,都有拍照,顺丰面单也有拍实物照片,我现在投诉顺丰,要不立刻找到我的衣服给我马上发走,要不就赔偿我4500,我不可能无休止等下去了,谢谢,下面放证据。


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