抖音直播间买东西，卡里的钱已经扣除，但是订单还一直显示未付款，我联系不上客服
洞察喵
发布于 2022年04月11日 00:26
- 17358497596
- 抖音
- 抖音商城
- 订单问题
- 退款
- 39元
- 投诉已完成
洞察喵
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04-12 13:20:47
洞察喵
确认完成
04-12 13:20:47
洞察喵
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04-12 09:35:53
已经过去一天了。抖音还是没给我解决这个事，银行卡里的截图可以证明那个时间我确实是被抖音扣钱了，但是并没有订单。官方一只拖延不解决
洞察喵
补充投诉
04-11 12:19:31
抖音官方还没有解决这个问题，能尽快处理一下吗
洞察喵
补充投诉
04-11 09:43:01
抖音官方说已回复，但是并没有回复我，也没有联系我怎么解决
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 09:15:12
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 09:15:12
洞察喵
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04-11 00:42:05
要求抖音平台取消订单并尽快退款，尽快给我一个答复
洞察喵
补充投诉
04-11 00:39:04
刚才还可以看到未支付那显示订单，现在订单超时了，在未支付那都已经看不到订单了
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 00:26:13
抖音直播间买东西，卡里的钱已经扣除，但是订单还一直显示未付款，我联系不上客服
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