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浦发银行消费备用金以为现金可到账实为虚拟套路客户一分没花还要还账单,讨个说法

勇敢喵 发布于 2022年04月11日 12:11
  • 17358503851
  • 浦发银行信用卡中心
  • 资金流失
  • 退款,赔偿
  • 120000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-12 22:01:01

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


浦发银行信用卡中心
回复 04-12 21:50:38

尊敬的客户,您好!小浦已收到您反映的问题,会为您核实情况并反馈。如您需要处理相关业务,也可通过我中心“浦大喜奔”APP自助渠道办理,感谢您的支持和理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-11 13:22:46

已分配商家 浦发银行信用卡中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-11 13:22:46


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-11 12:11:55

因为家里有急事,急需用钱,看到浦大喜奔app上有消费备用金,以为是可以现金到账的额度就点击了申请,没想到申请后,钱没有到账,后来经过查询得知只能用于消费,不能用于转账,提现。还出了一期51226.42元的账单,我直接懵圈了,一分没花,真金白银也没见着,怎么就得还款了,这不是诱导套路客户吗?应急没派上用场还要往里贴钱,望抓紧时间解决,给个说法,谢谢!


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