小米米家智能电压力锅保质期内，正常操作，发生剧烈爆炸，造成财产损失。
正义喵
发布于 2022年04月13日 15:04
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自动完成
05-06 16:12:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022年5月1日13:13:59与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 15:41:53
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 15:41:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 15:04:02
2021年6月18日购买小米米家智能电压力锅，保质期内，正常操作，发生剧烈爆炸，而米家APP提示：烹饪已完成，无任何故障报警。由于在小米粥煮熟后发生剧烈爆炸，国内小米粥爆喷，客厅一片狼藉，造成整个客厅墙面损伤，餐边柜被米粥汤浸泡，羽绒服烫坏、脏污；沙发脏污。精神损失：幸亏当时人没在现场，要不肯定烫伤，另外造成心理阴影，不敢再用高压锅。商家强烈要求取走锅检测后，说是共享检测报告，检测后食言，拒不发我检测报告。诉求1：下架产品，此款锅存在缺陷，经网上查询，发生爆炸已不止2起，其中包括一起在本平台投诉的案例，可参考网址https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/173********；https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/617a20fb000*********b14f?source；诉求2：赔偿造成的财产及精神损失。
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