博雅建业未给消费者提供任何服务，申请全额退款
正义喵
发布于 2022年04月13日 16:26
- 17358550477
- 北京博雅建业教育科技有限公司
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,三包问题
- 退款,赔偿,作出处罚,解释
- 4700元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
04-13 17:20:19
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审核通过
04-13 17:20:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 16:26:54
2021年10月8日，我与小伙伴一同在北京博雅建业教育的老师诱导介绍下，报名了12月份的中级消防操作员考试，期间由于老师变动换了另一名老师对接，我们到十二月份快考试的时候被告知，因为疫情原因考试时间延迟，具体时间不确定，然后我们申请退款不考试了，老师却说需要走缺考流程，到时候别人考完才能给我们退，建议我们还是考试，但是后面又说我们当时报的只是实操课没有理论课，所以需要一个理论课的结业证书才能报名考试，则又需要我们支付200的结业证书费用。此外，教务主任给我们的承诺是2022年三月份考试，不考全额退，结果后面告知我们推到五月份考试，然后后面又说我们考不了这一批，我们报不了名，要拖到七月份才能考试，如果要退费则要等到五月底，并且还需要支付20%服务费。我们就觉得很离谱，我们从去年12月份一直在申请退款然而一直都没有给予退款，并且期间也没有给予任何服务，我们也经常联系不上老师，任何时间节点都是快到了我们主动去问的，老师才给予答复，并且是那种含糊不清，模凌两可的，难以让人信服，合同跟收据至今也没有给到我们。所以现在请求黑猫协助帮忙为消费者权益提供保障，给我们讨回公道，全额退款！
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