黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 13:23:27
已分配商家 天猫超市
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 13:23:27
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 13:11:56
我在天猫超市买到了一款牙膏标注可以美白，但是在使用后效果不明显。根据相关法律自2021年1月1日起施行的《化妆品监督管理条例》中第77条有明确规定，牙膏属于普通化妆品，经功效评价后，仅能宣称牙膏具有防龋、抑牙菌斑、抗牙本质敏感、减轻牙龈问题等功效，不能宣传美白功效。 《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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