距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
04-16 04:41:43
以下更正一下错别字:创作者不是创造者,谢谢
友爱喵
补充投诉
04-16 04:40:00
客服那边还说,一时还说是考量綜和账号内容来决定申诉结果的,这合理吗,没有发布那个违规广告之前,我还大热门了,几百万的播放这样,现在说是綜和问题,合理吗,一点警告没有,申诉的时候我把所有需要的资料都提供,就是因为这次不了解平台的规则被别人骗了,发布了广告,我不是故意的,谁愿意去帮坏人来做坏事,我希望官方能够给我一个机会,我很喜欢抖音,已经在抖音做了四年的创造者了!
已分配商家 抖音
友爱喵
补充投诉
04-15 23:31:16
账号实名信息是曾志华44142*********0350
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 23:12:33
抖音账号QQ83888 实名信息曾志华44142*********0330 我是一名pr剪辑创造者,事情是这样,4月10号有一个做服装生意的加我微信说跟我合作,让他通过我的账号发布广告视频,酬劳是1500元一天,付了750定金给我,我也是同意,我就他在我账号发布了广告视频内容,但是在发布视频的24小之内,账号收到了抖音平台官方违规的信息,违规原因是风险广告,处罚禁止投搞7天,我看到这个信息,我马上截图给那个服装那个人,那个人让我先隐藏该违规内容视频,我按照他的方法操作,但是过了一两个小时,他把我微信拉黑了,我才意识到我被骗了,确定他发布了没有资质的产品视频,我也认了,被平台封了7天的投搞处罚,我看过可以申诉,我就去申诉,提供了需要申诉的资料,但是失败了,还加重了处罚,变成了账号永久封禁,我就去跟平台的在线人工客服里面咨询,他说账号确实违规了平台规则。这个我知道,但是我为什么申诉后还被加重了处罚,这个是我不能理解的,这期间我也没有发布过任何视频内容,然后客服说我再去申诉,申诉之前我把我申诉文案以及我跟那个骗我的那个人的聊天记录发给客服看,他说可以,我说这些资料够了吗,客服跟我说够了,我就去申诉,但是这次有失败了,我又去跟客服说,他说如果申诉失败就没有办法了,这合理吗?我想问问,第一:我也是受害者,第二:为什么我账号一开始只是被处罚7天,我申诉后又给我加重了,变成了永久封禁!之后我也是按照客服的方法去申诉,还是没有成功。为什么一次次申诉都没有通过,一开始是7天,然后申诉失败后变成永久。我已经按照客服说的 要提供什么资料都提供了,为什么还不能解封我账号,对此,我认为该平台对我这个处罚不明不白,处罚太过严重,我也是被骗了!所以我希望抖音短视频平台官方能够恢复我的账号,给我一个改过的机会,谢谢!
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