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E听说中学

正义喵 发布于 2022年04月16日 21:43
  • 17358617031
  • 科大讯飞
  • E听说中学
  • est100
  • PC端无法登录,无法练习客服
  • 维修,改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-20 19:01:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


科大讯飞
回复 04-20 18:59:06

因为多次联系您未接通,请您方便时提供一下您的平台账号联系400*******处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-16 22:57:18

已分配商家 科大讯飞


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-16 22:57:18


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-16 21:43:13

广州讯飞易听说网络科技有限公司出品的"E听说"软件在PC客户端无法使用青岛教育账户(青岛西海岸新区因材施教平台)进行登录,报错码errcode:30006,曾经已经向客服反馈过此问题,说是会通过短信通知,现在过了半年了,一条短信都没有,是不是可以算作欺诈?!这个问题困扰本人很久了,但是直到现在那位声称可以通过短信进行回复的客服一点动静没有,现在我无法登录,居然还反手把反馈通道给锁了,我在明知无法登陆的情况下如何反馈???反馈了有消息吗???你们到底还管不管事?脸都不要了是吧?修个BUG这么困难?我希望你们尽快解决该问题,否则我绝不会退让任何一步! 另外,在提示需要登录以进行下一步操作时,原本PC客户端的“教育账号登陆”在网页端却被"无意"阉割掉了,你让我如何登录?反馈无门,你让我怎么反馈?(详情见截图) 我一问客服客服就说不知道,等着以后找技术人员再过来反馈给我,你们反馈过?给你们科大发了三遍电话号码找了三遍客服管事了??


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