正义喵
补充投诉
06-27 19:04:29
目前为止TCL没有任何回复反应
正义喵
补充投诉
05-06 17:39:01
有当时和维修师傅沟通的录音，师傅要退货，主管部门不让处理，说不管这台机
正义喵
补充投诉
05-06 11:25:19
目前为止没有人员联系我处理，不知道tcl怎么想的
正义喵
补充投诉
05-02 09:59:32
已隐藏内容
亲亲，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 13:08:52
已分配商家 TCL客服微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 13:08:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 12:14:47
购买的TCL空调，2p柜机，自空调安装后就开始维修，主要维修时间集中在冬季，因为冬季制冷的时候空调出现发闷的嗡嗡响，由于地处沿海城市，这里的冬季用到空调也就半个月左右，当出现问题后，联系厂家售后，厂家更换了很多零件，都没有解决问题，但是空调维修了6年时间，马上过保修了，这个问题需要厂家解决，毕竟不是用户自己搞得问题，空调制冷没有问题，就是制热发生，售后来了好几个人，就是解决不了，在天猫旗舰店购买的，订单编号为197*************，近期厂家售后造假，说我空调噪音只有34分贝，铭牌标注是42分贝，这空调到用户这里还噪音变小那么多，我打给上门师傅，上门师傅说是50分贝，这明显是造假，TCL质量堪忧，现在给我处理方案最好修好
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
