黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 15:55:35
已分配商家 沐心教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 15:55:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 15:17:09
本人2021年6月被心理咨询培训机构“猫沙教育”（运营主体：重庆云上铭科教育科技有限公司，原名铭科教育，原运营主体：重庆铭科在线教育科技有限公司）推介给心理咨询平台“沐心心理”（运营主体：重庆沐心教育科技有限公司，官方网站：www.muxinjiaoyu.cn），让我作为心理咨询专家入驻该平台。 在平台客服老师的引导和催促下，我立即办理了入驻手续并缴纳了2800元平台保证金。入驻后，我按照要求登记了个人信息并开放了咨询服务受理时间。入住时，客服承诺保底100次个案咨询订单，但近一年来，我从未收到任何心理咨询订单，也未在该平台获得任何收益。 为此，我想申请退出该平台并希望平台退还保证金。但不论是拨打沐心心理官网联系电话023-632*****、在官网客服留言，还是微信联系平台的相关人员（微信号包括：沐心心理陈浩@重庆沐心教育科技有限公司、玲玲@重庆沐心教育科技有限公司、沐心心理-潘老师@重庆沐心教育科技有限公司、沐心心理-助理老师@重庆沐心教育科技有限公司），均无任何回应，整个平台处于失联状态，我的合法权益申诉无门。 很明显，我受到了欺骗。“沐心心理”骗取平台保证金，不但没有提供相应服务，而且令消费者无法联系平台以维护自身权益，这严重侵害了我的合法权益。 无奈之下，我求助于黑猫投诉平台，希望平台能帮忙联系处理退还保证金事宜，切实维护消费者权益，同时严惩不良商家。万分感谢！
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