正义喵
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06-15 13:02:31
正义喵
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-21 16:49:18
您投诉的商家 成都本地宝 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 16:49:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 15:50:40
成都本地宝微信公众号：bdbchengdu，在2022.03.18 20:58发送一篇推文：10店同享！成都这里配整副眼镜低至99元！蔡司依视路镜片4折起！ 文末留言抽奖，奖品为西南康利眼镜香槟广场店提供的99元套餐眼镜一副。本人留言后获奖，后台小编回复：恭喜获得活动福利，辛苦留言区回复提供一下姓名和电话。本人于2022.04.17 10:21:28回复姓名和电话。但是迟迟收不到后台小编的回复。本人前往西南康利眼镜香槟广场店咨询，得到的回复是成都本地宝提供的中奖名单里面没有我，因为我回复晚了。 1、公众号推文和后台小编回复的领奖要求里面没有注明领奖时间； 2、经与西南康利眼镜香槟广场店工作人员沟通，得知成都本地宝自行默认取消兑奖。鉴于网上搜不到成都本地宝和西南康利眼镜总公司电话，故投诉。本人在2022.03.27去往香槟店有消费记录，只是未想起兑奖事宜。而且西南康利眼镜香槟广场店工作人员表示必须成都本地宝向其提供中奖客户信息方可兑奖。本人凭手机当面展示微信推文中奖记录和回复情况，均无法正常兑奖。该平台涉嫌虚假宣传
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