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客服也说好的,然后说15个工作日之内,我也去了我当地的电信公司,然后说处理不了

勇敢喵 发布于 2022年04月22日 08:49
  • 17358722048
  • 中国电信客服
  • 售后服务质量
  • 退货退款
  • 30元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 04-23 16:46:16


勇敢喵 确认完成 04-23 16:46:16


勇敢喵 补充投诉 04-22 10:13:41

但你还是没打电话呀,现在你还没处理啊,15个工作日之内都过了,从5号到22号都过了两三天了,为什么还没退款还有我莫名其妙多出一张卡,然后你们客服说我帮你反馈处理,现在还没处理


中国电信客服
回复 04-22 09:38:06

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题,建议您可直接拨打10000号咨询,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-22 09:04:13

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-22 09:04:13


勇敢喵 补充投诉 04-22 08:53:12

江苏的中国电信公司说15个工作日之内退款,现在迟迟没退款,跟说着玩的一样,五号系统审核失败的,然后迟迟没退款,他说,15个工作日之内,现在15个工作日都过了,现在20多号了


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-22 08:49:54

还有我莫名其妙的多了一张电话卡,然后系统也审核失败了,我问了他,江苏的电信客服,他说,15个工作日之内,然后下次去打电话的时候,他说我没有打电话,迟迟没退款,欺骗消费者呀


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