21年年底在琪琪家园旗舰店买了个6千多的床，至今出现2次质量问题
友爱喵
发布于 2022年04月22日 16:40
- 17358732988
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 床有质量问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 6269元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 17:57:36
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 17:57:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 16:40:47
第一次，在今年2月份床咯吱作响，喊了维修人员上门修，第二次是在这两天发现床垫上有粉红色不明痕迹(床垫上薄膜未拆)，图片可以显示是在4.20才拆的薄膜，客服却坚持称没有未撕薄膜之前的照片，至今才买4个月，已经出了2次问题，明明显示十年质保，联系客服让喊人来看下，客服没有回答，双方协商不一致，我花6千多买的床，半年不到出现2次问题，客服说赔偿100元，我想谁都不差这100元，赔偿不要，要求退款退货，运费店铺承担
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