洞察喵
补充投诉
04-24 13:58:39
已隐藏内容
据悉，该案件2月份已进行投诉并回复。结果如下：建议用户找鉴定中心进行鉴定物品的损失价值或提供物品的购买凭证，我司将根据鉴定结果/有效凭证进行协商赔付。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 14:50:04
已分配商家 好慷在家
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 14:50:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 14:39:31
好慷在家在为我进行家政服务过程中，因培训不当，家政服务人员在我未同意的情况下私自拿取我的艺术品的过程中，导致我的艺术品掉落损坏。该艺术品为我喜爱物品，且属于茶壶大师制作佳品，壶盖与壶身的绘画为一体，因壶盖损坏后导致茶壶无艺术品价值，给我带来损失。我要求好慷在家赔付我同作者同壶型的茶壶给我，对方以各种各样的理由推搪，并只赔付我5000元。经了解，该作者的作品在国内售价远不止这个价格。最后好慷在家竟以怀疑我茶壶真假，要我找鉴定机构等理由拒绝赔付，一口咬定只能赔付5000，要就给不要就算的态度。我诉求很简单，我只要壶，即便好慷在家认定我的壶是假的，赔付我类似的壶即可，以我手上茶壶作为参照标准。
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