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05-24 16:01:20
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商家处理中
04-24 09:02:39
已分配商家 哈啰出行客服
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审核通过
04-24 09:02:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 01:51:44
司机额外接单但在哈啰顺风车中备注了有亲友同行，因为我坐副驾驶，司机同时两台手机接单，接单软件等分别于哈啰出行与滴答出行两个软件，本人亲自目睹司机使用两个软件接单，可以查询相应车辆车牌号或手机号码是否存在同时两个平台接单。并且客服解释说：哈啰平台司机有留言亲友同行就无法退差价，有备注的话，乘客是可以提前看到默认车里有人。我想说其他乘客是否是司机亲友。我们作为乘客怎么分辨。这现在我亲眼目睹司机两个平台同时接单的情况。又如何解释。哈啰出行三番四次出现同样的问题，如何改善保障乘客的人生安全。
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