抖音平台允许主播与店铺脱离，且缺乏对主播的管理，出了问题连人都联系不到，就是你们对消费者最大的不尊重。允许这种垃圾主播为所欲为，只能说你们也很恶心，对签约主播的行为毫无管理。卖东西的拉黑人，在我网购十几年，这么多个平台第一次遇见，以后再也不会用抖音了。小红书各个渠道我都发了，我对抖音已经粉转黑了。字节跳动早晚要玩完。

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抖音客服打电话上来就说下单之后主播拉黑属于主播个人行为与平台无关，资料都看不全，甩锅可真是能甩，抖音这都是什么垃圾客服，一个个完全不解决问题。还让我自行联系，我怎么联系，资料看了吗？我上传了那么多截图就是告诉你们这个主播人品服务有问题，我根本联系不到他，跟抖音的人多说一句话都是浪费我的时间。

4月21日我发现抖音游鹿鹿直播间账号拉黑了我，但其他店铺主播没有拉黑我，且店铺购买一切正常。 于是联系游鹿鹿直播间订单客服，客户建议让我换个新号去联系主播账户。于是我申请了新号联系她，她看到直接拉黑了我的新号。 对于无理由拉黑的情况，我向抖音官方客服反馈后，经过无数轮举证，对方给抖音客服承诺恢复我的账号，直至抖音投诉时效过期，仍然未得到商家的有效恢复。 且同时我联系了游鹿鹿微信粉丝群管理员申诉账号拉黑问题，对方在群里阳奉阴违，假装联系我处理，但实际上直接在微信渠道拉黑了我，我也尝试邮件联系其客服，客服电话后说反馈给主播运营解除拉黑，但其承诺的72h时效已过，仍然没有得到处理。 抖音平台与主播串通一气，没有给我处理问题，也没有恢复我的账户。抖音客服自称两次联系主播才联系上，且主播反馈拉黑因为退货问题（我第一次与抖音客服沟通时，有询问抖音客服退货是否会成为主播拉黑的借口？考虑到她家发货时间长和我有几次收到的商品有质量瑕疵，我才退货。结果抖音客服告诉了商家，果然商家以此作为搪塞的借口，早就听闻游鹿鹿和抖音签约两者绑定，没想到官方平台也这么偏向主播）。 对于这个借口我不认可，如果因为退货率高，店铺可以限制我的购买，或者将此店铺的其他主播直播间一并拉黑我，但我在店铺和其他店铺的主播直播间的购买均正常。拉黑纯属游鹿鹿lovemimius个人报复行为。对于这种打击报复行为，和抖音平台客服的不作为、串通商家，我不能接受，特发起投诉。 附件为，多次和游鹿鹿客服的对话截图，以及抖音客服的服务进展。