商品使用后发现质量有问题，商家客服表示过了售后期，不予处理，只能退货退款
友爱喵
发布于 2022年04月25日 03:12
- 17358777980
- 子初品牌
- 产品质量问题
- 赔偿,作出处罚
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 09:15:58
已分配商家 子初品牌
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 09:15:58
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 03:12:47
在该商家直播间购买湿纸巾后 使用一段时间后发现湿纸巾在保质期内出现商品掉屑问题 发现问题时已及时向商家反馈，商家则表示已过了商品售后期无法处理，一定要处理只能进行退货退款处理，之后反馈抖音平台协助处理，平台则表示已过平台强制介入处理期，平台无法强制要求商家处理，以下提供的图片为刚从包装袋里拿出来的，未经过使用已出现该问题
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
