店铺卖假货 拼多多客服帮助店铺欺诈敷衍买主
机灵喵
发布于 2022年04月25日 09:26
- 17358779587
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,欺诈敷衍买家
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 48元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 09:41:09
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 09:41:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 09:26:33
您好 我4月20号购买了“双冠进口专营店”的“雅漾大喷”4月23号晚上使用，由于我之前使用过该品牌产品，当晚使用时感觉到明显不对，我用雅漾官方教学视频中的使用方法使用，双眼均刺痛产生红血丝，今天4月25日我脸部出现红斑，但不确定是否因为产品问题，但是我日常护肤并无变化所以出现红斑我认为是产品问题，这和我之前体验感完全不一样！我询问商家，商家说我的使用方式错误等，于是我投诉了拼多多官方客服，客服4月24号给我打电话回复告知我，我提供的验货证明他们不认可，要我去专柜检验，滨州并无此专柜，我也没有时间去其他地方。但是我不服凭什么他欺诈消费者却还逍遥在外，我相信我的使用感确定这是假货无疑，同时我也有其它平台的鉴定证书，我要求他按照他所说假一赔十赔付给我以及我的检验费用和购买费用!希望获得您的帮助！ 其次店铺退款，因为我并不是要求退款于是把钱返还了，以下截图都有证明
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