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邮政快递发往江苏太仓市五天物流信息不更新,苏州邮政局表示可能存在丢件

勇敢喵 发布于 2022年04月25日 09:50
  • 17358780043
  • 中国邮政
  • 丢件
  • 要求物流如实反馈,退费,道歉,赔偿
  • 320元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 04-28 15:47:32

快递显示25号到达太仓市,距离今天三天,但在23号快递员就跟我电话联系说丢件了,当时快递在苏州运转中心1你们的件怎么丢的,邮政内部有没有小偷 2.既然23号都丢件了,怎么还能25号到达太仓市


勇敢喵 补充投诉 04-28 12:21:50

客服回复内件缺少,也就是里面299元的衣服没了,怎么没的,邮政内部是不是有人偷件,我要求调出监控


商
中国邮政
回复 04-25 10:02:08

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-25 10:01:16

已分配商家 中国邮政


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-25 10:01:16


勇敢喵 补充投诉 04-25 09:55:36

货物为退货退款,图一是货物价值证明,图三是货物的快递单


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-25 09:50:57

快递单号:117**********,发的邮政特快,快递费21,内有价值299元的衣物。快递在转运到苏州市五天信息不更新,联系客服后表示他们也不清楚件在哪里,我提出以下诉求: (1)找到货物,立即配送,如无法提供配送,退回货物,退回运费 (1)丢失货物,赔偿运费和货物价值总计320元


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