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抖音珀莱雅旗舰店卖假货

友爱喵 发布于 2022年04月26日 00:56
  • 17358798572
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,假货
  • 退款,赔偿,作出处罚,下架产品
  • 349元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 04-30 14:28:37


友爱喵 确认完成 04-30 14:28:37


商
抖音
申请完成投诉 04-30 14:14:01

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您反馈的问题经核实平台已解决,如您后续有其它问题可拨打平台客服 热线95152,感谢您的理解和支持。


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商
抖音
回复 04-30 14:13:54

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-26 09:23:53

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-26 09:23:53


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-26 00:56:34

本人于4月20日在抖音珀莱雅旗舰店直播间花了349购买珀莱雅双抗精华2.0 50ml。于4月23日收到货,拆开正装包装盒,里面的瓶身上的字体缺失,瓶子底部字体很紧凑,而且印的很不正规,而且有很浓的一股塑料味。跟我之前在淘宝官方旗舰店买的完全是两个样子。一直找商家和抖音平台客服协商也并未得到解决,拆了包装不能退,非说他们的是正品,不退不赔付。没办法,就放那儿了。直到今天晚上洗漱完,用了一次,我的下巴就20分钟不到就冒出来好几颗痘痘,然后感觉越来越不对。就去查了该抖音店的商家资质,是一家名为“秘镜思语”的公司!根本就不是啥子官方旗舰店!实为一家挂羊头卖狗肉的无良店铺!希望能帮助我把钱退回来,最好是能让这样的卖假货的店铺得到惩罚。麻烦了!


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