电信营业厅忽悠我办理了橙分期，影响我贷款买房，还说免费办理，还好发现得早
正义喵
发布于 2022年04月26日 10:32
- 17358802282
- 中国电信客服
- 增值业务自动扣费,涉骗,虚假宣传
- 退货退款,赔偿解释,解除合约
- 1199元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 12:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请提供遇到问题的电信号码以及业务归属省份，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 10:41:24
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 10:41:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 10:32:08
2022年3月我需要升级套餐，于是我去了营业厅，营业人员告诉我现在有活动每个月消费199免费送礼品并有宽带和流量的套餐，我还多次询问是不是免费的，当时我觉得活动挺好于是就答应参加，还莫名其妙的签了字，工作人员问我有没有花呗，我说我没有，工作人员说这个活动要绑定花呗才可以，让我开通，当时自己也不会操作，工作人员就拿了我的手机给我开了花呗，说对我没有什么影响，放着不管就就行了，直到2022年4月我发现支付宝每个月会有一个49的支出，我就很奇怪，咨询客服人员，他们表示我是开了一个分期业务，可是当时并未有人告知我，且无人告知手机号码不用了也要继续扣钱，此业务未经客户允许私自为客户办理分期，属于欺诈行为，且从3月份到现在已经在我支付宝进行49的扣费，完全属于欺诈行为，并强行进行捆绑，还会影响买房贷款，投诉需求：解除分期合同并赔偿我的损失
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
