315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

链家违反自身《链家网用户隐私协议》,泄露用户信息

正义喵 发布于 2022年04月26日 10:33
  • 17358802314
  • 链家客服
  • 侵犯隐私
  • 道歉,解释
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-26 16:01:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


北京链家客服
回复 04-26 15:42:48

您好,链家高度重视对消费者个人信息的保护义务,平台不会未经客户允许私自散播、兜售个人隐私信息。 当用户完成个人信息注册后,在网站浏览房源信息并点击选择了解更多等相关操作选项时,系统会触发经纪人响应机制。如您目前不满意此类服务,可选择在线设置电话免打扰或拨打客服电话101*****转7进行相关操作即可。


北京链家客服
回复 04-26 14:06:02

您好,对于您反映的情况,我们会反馈到负责部门进行核查处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-26 11:15:44

已分配商家 链家客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-26 11:15:44


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-26 10:33:37

本人坐标深圳,只是因为好奇,在早上9点半左右使用链家调整定位为长沙,查看了当地的房价。10点05分就收到了长沙的中介的电话,问我是不是要买“雨花区”的房子。 我没有上沙的圈子,也不可能在长沙泄露个人信息,之前也无意向与长沙购房,甚至我连长沙有什么区都不知道。仅仅是因为好奇看了一眼,我的浏览记录及个人信息就被泄露到了中介手中。 通过查看《链家网用户隐私协议》,是不可以将浏览信息及个人信息(包括用户手机号码)泄露给他们的合作方的。所以,对于这高效的“信息传达”我需要链家方的一个合理的解释,及要求对我造成的骚扰行为进行道歉。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉16437

累计有效投诉38423920

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示