淘宝 乐迪优品数码 手机不是正品
洞察喵
发布于 2022年04月26日 13:02
- 17358806159
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 产品不符,货不对板,客服态度差
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 2420元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
04-30 00:13:35
已经好几个人出现跟我一样的情况 手机质量不好也不是原装都是拆下来更换过的组装机 淘宝客服不帮我们处理还帮商家拒绝我们 这家公司产品确实存在问题
洞察喵
补充投诉
04-27 15:09:26
这是验机报告跟扩容硬盘 商家不承认 淘宝小蜜帮商家
洞察喵
补充投诉
04-27 15:06:20
他的店铺说是原装二手官方验机 我收到的手机是 焊接过主板 换过硬盘 不是原装屏 扩容原本是64的他拆了安装128的 产品不符
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 13:21:03
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 13:21:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 13:02:05
我在淘宝乐迪优品数码购买了一个苹果11 128G的手机 淘宝页面显示是官网正品 手机买来半个月左右 一直不弹屏 手机发烫发热很严重 前几天我不小心把手机摔了 外屏没坏内屏坏了我问客服有没有保修他说没有 我问修屏幕多少他说原装600 我在家里找了苹果专卖店维修他拆进去检查 发现手机屏幕不是原装的 芯片有被移动过 然后我去淘宝问了客服 他说发出来就是原装屏 死不承认 然后我发给他看 他说拆进去了有问题也只能是我自己的问题 我手机拿去检查 他说我手机主板换过 屏幕不是原装 整个手机就是大翻修过 我很生气我去问客服我说我要退 我说屏幕坏了的钱我可以赔给他 她不给退也不处理 就是表示手机拆进去换屏幕就是我自己的问题
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