昨天客服打电话给我了 说赔付已经完成了 但是这个资金限制需要等 我说等了四五个月了还在等 客服说这个没有具体时效 就是要等???!
已分配商家 拼多多客户服务
2021年在拼多多卖苹果,由于行情不好,选择不做了,在今年1月份的时候选择退店,在退店页面上显示有两笔资金冻结,需要客户确认收货或者赔付,当时就等拼多多赔付,一直等到现在也没赔付,资金冻结依然还在,这两个订单资金冻结就无法退店,联系了拼多多官方客服,也是一直敷衍了事,叫我等资金解冻或者等平台自动赔付,等了快大半年了,还是叫我等待,这两笔订单已经自动确认收货了,我们商家这边已经联系不到消费者了,但是拼多多客服依然叫我等待,在长达十几次的电话沟通中,拼多多客服一直在推诿,不解决任何问题。我认为拼多多已经涉嫌犯罪,希望黑猫平台给予帮助,谢谢!
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