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携程合作方下款方(星展银行,昆仑银行,中关村银行,锦程消费)

机灵喵 发布于 2022年05月05日 10:29
  • 17358884019
  • 携程金融
  • 暴力催收,恐吓,服务态度差
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
  • 50210元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-12 10:01:01

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


携程金融
回复 07-13 09:13:51

您好。关于您逾期还款等事宜可与提供资金的合作金融机构友好沟通,及时有效处理您的欠款事宜,如有需要我司介入处理,可致电400*******反馈,感谢您的支持。


机灵喵 补充投诉 07-12 17:12:24

从最早几个月前都跟你们平台协商过,每个月力所能及我会处理一笔欠款,现在又来疯狂催收我,我不明白什么意思,这通电话今天已经打了五六遍了,说话态度就这样


机灵喵 补充投诉 06-07 16:17:45

麻烦全程听一下你们催收专员的录音,前面我是没录上,说话一个比一个恶心人,之前说父母知道吗,说要轰炸我什么的,还让我等着,我说了我发工资还款发工资,包括上个月我也说过了,发工资我就还款,麻烦你们平台请出一个负责全部的经理与我协商!


携程金融
回复 05-25 09:04:20

您好。关于您逾期还款等事宜可与提供资金的合作金融机构友好沟通,及时有效处理您的欠款事宜,如有需要我司介入处理,可致电400*******反馈,感谢您的支持。


机灵喵 补充投诉 05-24 14:29:27

已经开始疯狂催收了,威胁说要上门,威胁我家人,希望携程平台尽快处理!


机灵喵 补充投诉 05-23 14:49:09

就这一会疯狂打,也不听我讲话,我都跟这个催收讲过很多次,我只能一月处理一笔,他这笔下月处理,我跟他说话也不听,说话阴阳怪气,麻烦携程平台尽快处理,我爸妈身体不好,一会可能就会轰炸通讯录


机灵喵 补充投诉 05-23 14:42:33

这个电话疯狂骚扰,我都说了一个月处理一笔,在四月底的时候跟携程达成一致,每个月处理一点,并不是说不还款,我每个月只能处理一部分,希望携程平台能尽快给个答复!


机灵喵 补充投诉 05-18 10:52:58

一早上前几个电话疯狂催收,说话阴阳的不行,跟这个人无法沟通,麻烦希望有专员跟我协商一下我这个欠款的事情,要不然他下一步就会爆炸通讯录!还有我上个月跟携程沟通过,不会再有这种说话阴阳怪气的催收,意思是我有钱每个月往里面还点,每个月挣的多还的多一点,少的话少还一点,但是中间不会再有这种阴阳催收,语气吊到不行,希望尽快解决!看我反馈过多少次了!


携程金融
回复 05-17 15:21:43

您好。关于您逾期还款等事宜可与提供资金的合作金融机构友好沟通,及时有效处理您的欠款事宜,如有需要我司介入处理,可致电400*******反馈,感谢您的支持。


机灵喵 补充投诉 05-17 09:47:33

催收一直没停下,每天十几个电话催收,希望有个经理站出来来跟我协商一下,可以不?我每月可以多少还一点,但不一希望有催收,希望加急处理


携程金融
回复 05-12 10:24:14

您好。关于您逾期还款等事宜可与提供资金的合作金融机构友好沟通,及时有效处理您的欠款事宜,如有需要我司介入处理,可致电400*******反馈,感谢您的支持。


机灵喵 补充投诉 05-11 18:10:48

麻烦让协商专员经理管事的跟我打电话联系好吗,我打400也就是客服,上报,报备,后续也没有人来跟进,还是一些催收催钱的而已


携程金融
回复 05-11 09:56:37

您好。关于您逾期还款等事宜可与提供资金的合作金融机构友好沟通,及时有效处理您的欠款事宜,如有需要我司介入处理,可致电400*******反馈,感谢您的支持。


机灵喵 补充投诉 05-11 09:55:10

麻烦速度在跟我联系一下,我需要对接直接负责我这个案子的经理,现在催收已经各种开始了


携程金融
回复 05-05 14:31:32

您好。关于您反馈的事宜,经核实已于2022-05-05 14:29与您电话沟通处理,如有其他问题,可及时致电400*******,感谢您的支持。同时为了进一步提升我们的服务质量,烦请您对本次服务进行进行评分,谢谢。


携程金融
回复 05-05 10:49:39

您好。根据您的反馈,我们会帮助核实回复,请保持手机畅通,感谢您的理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-05 10:49:12

已分配商家 携程金融


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-05 10:49:12


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 05-05 10:29:19

2022-04-20+11:44:49 本人想与携程合作的贷款平台(昆仑银行,中关村银行,星展银行,锦程消费)这四个银行协商还款一直没有结果,每天十几个催收电话催收,变着花样催收,我都跟他们说了最近遇到的困难(这疫情期间投资失败,赔了很多钱,名下欠了很多钱,负债太多),想与他们协商还款,跟他们说好话,求他们也没用,第三方说话特别难听,也不跟我好好说话,我现在都怕接到他们电话,有些一上来就骂,导致我现在每天工作电话一直不停响,工作也没办法好好工作,现在收入也降低了,家里父母身体也不好,常年得需要吃药,这疫情又赔了那么多钱,真的想死的心都有,真心想与这四个贷款平台好好协商,哪怕停止催收一段时间,停止息费,我去凑凑钱,时间到了我一次性还款,真的希望与他们好好协商,希望出一个管事经理来跟我好好谈这个事,麻烦了


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