今天打开电视突然发现屏幕坏的地方下方黑屏区域变窄了，严重怀疑黑屏是否像厂家说的那样无法修理必须让我换屏，和人为的原因

华为客服打电话依然告知只能客户自己承担损失，维修费用，最多只能免除300上门费，2899的屏幕钱依然需要客户承担，避而不谈新机2299，维修费2899如此离谱的价格差是否合理，每次都告知客服上门检测的实际情况完全不符合逻辑，官方工程师的一面之词说是客户责任就要客户全权买单，同样的布局，同样的位置之前用过小米电视那么多年，每年都要打开电热蚊香从来没有出现过这种事，现在避而不谈产品质量问题，以及造成显示器漏液的真实原因，甚至当客户提出维修费2899新机2299这件事情的时候华为客服方的态度让消费者感觉自己是个傻子

华为客服打电话依然告知只能客户自己承担损失，维修费用，最多只能免除300上门费，2899的屏幕钱依然需要客户承担，避而不谈新机2299，维修费2899如此离谱的价格差是否合理，每次都告知客服上门检测的实际情况完全不符合逻辑，官方工程师的一面之词说是客户责任就要客户全权买单，同样的布局，同样的位置之前用过小米电视那么多年，每年都要打开电热蚊香从来没有出现过这种事，现在避而不谈产品质量问题，以及造成显示器漏液的真实原因，甚至当客户提出维修费2899新机2299这件事情的时候华为客服方的态度让消费者感觉自己是个傻子

华为客服打电话依然告知只能客户自己承担损失，维修费用，最多只能免除300上门费，2899的屏幕钱依然需要客户承担，避而不谈新机2299，维修费2899如此离谱的价格差是否合理，每次都告知客服上门检测的实际情况完全不符合逻辑，官方工程师的一面之词说是客户责任就要客户全权买单，同样的布局，同样的位置之前用过小米电视那么多年，每年都要打开电热蚊香从来没有出现过这种事，现在避而不谈产品质量问题，以及造成显示器漏液的真实原因，甚至当客户提出维修费2899新机2299这件事情的时候华为客服方的态度让消费者感觉自己是个傻子

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2021年9月份购买两台荣耀智慧屏x1.新房一直闲置未用，今年4月份带宝宝住进新房使用电视突然发现电视显示器左下角黑了一大块，不明原因进线求助客服，荣耀客服先是各种推脱让打华为售后热线，拨打后表示会安排工程师上门检测。检测结果说是室内开蚊香液导致熏蒸液体进入屏幕损坏，不予保修，进线咨询客服打华为售后电话告知以他们工程师告知为准，换屏2899维修费399，新电视新型号目前官网报价才2299不如买个新的，客户直接说是的建议购买新的，并冷嘲热讽说推荐一些搞活动的电视给我，非常不顾及消费者感受。咨询记录都在截图里。进线咨询客服并说了如下几点疑问1.蚊香液熏蒸进入液体到显示屏，并非人为倒入液体，就可导致显示器黑屏质量上是否过关。什么样的电视会这么脆弱？2.自始至终都告知以他们工程师告知的结果为准，蚊香液熏蒸是不是导致显示器漏液的原因，缺少说服力要求客服安排第三方检测确认真正原因3.从荣耀客服到华为售后对待客户冷漠的处理方式合理吗，维修费大于新电视价格合理吗？符合国家规定吗，干脆直接给客户说电视有问题直接买新的就行了，弯弯绕绕的干嘛呢？4维修费3299新型号同尺寸官网目前2299，如此悬殊的差距，就是对售后态度的极度不负责，哪怕全是消费者的问题需要我自费维修，这个维修价格远远大于新机价格是让任何人都不能理解的，也不符合国家对消费者的保障，难道买了你华为的产品坏了我们连修的权利都没有？这种不合理的价格差体现了对消费者权益的极度不保障，国产品牌国民骄傲，但是从之前的华为手机屏保到如今的电视真的是让消费者寒透了心！！