在转转平台被骗，平台不受理，客服拒不披露骗子个人信息
机灵喵
发布于 2022年05月01日 16:33
- 17358909603
- 转转客服中心
- 售后服务欠缺,涉骗
- 作出处罚,同意披露卖家信息
- 174元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
05-10 18:17:16
完全没有给我提供解决方案，没有和我沟通处理，不仅如此，还套走了我的身份信息
机灵喵
补充投诉
05-10 18:11:50
消保法四十四条有明确的的规定，有敏感词发上来，就是我依法有权要求平台给我披露卖家信息，如果不能披露，平台应该给与我赔偿，平台有权向卖家要求补偿。
机灵喵
补充投诉
05-10 18:02:56
完成不了，客服觉得我活该，没给我解决，过期了我还投诉
申请原因：最终解决方案
解决方案：您向转转平台反馈的问题我们十分重视，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您向转转平台反馈的问题我们十分重视，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持~
机灵喵
补充投诉
05-10 16:36:38
还让我交了身份证正反面照片不知道要干什么，交了也没用，真的很可怕啊这个平台，呜呜
机灵喵
补充投诉
05-10 16:20:33
我这人又闲，心眼儿又小，这还事关我的小偶像，限时又限量的东西哎那可是，说没就没了，这事儿要我说就没完
机灵喵
补充投诉
05-10 15:52:15
平台搪塞，拒不披露，客服态度恶劣，老子钱不要了烦也要烦到你倒闭
机灵喵
补充投诉
05-02 20:32:11
能不能快点啊，我还得天天等着电话，我真服了
机灵喵
补充投诉
05-01 16:42:09
涉嫌欺诈的人，转转用户名：用户尾号6208 微博用户名：用户rapper 微信号码：Weixin-100*****
您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。
机灵喵
补充投诉
05-01 16:37:39
客服告诉我报警他们才能提供，我跑了一趟警察局警察告诉我不能立案，并且我有权利要他们提供给我卖家信息，转转客服态度傲慢扯皮，转转平台允许未成年人交易，并且并未标记对方是未成年人，在我受骗后又以对方是未成年人为由拒不接受卖家信息披露，这是非常不道德的行为。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 16:34:09
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 16:34:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 16:33:34
你好，我在2021年12月17日在转转平台和用户名为“用户尾号9208”的人交易，两笔订单共计174元，协商下选择确认收款，但实为对方欺诈，并未按照协商好的要求锁定地址，导致我财物两空，在提供了证据向转转平台举报对方欺诈后无果，我继续向转转申请卖家信息披露，转转表示拒绝。 我的诉求：转转同意我的卖家信息披露。 以上，希望平台能够尽早处理转转，维护我作为消费者的合法权益，谢谢。
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