购买物品与事实不符并存在欺诈，拼多多沟通无效，现在已经不处理了
正义喵
发布于 2022年05月02日 11:39
- 17358921028
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 货不对板
- 赔偿
- 187元
- 投诉已完成
正义喵
评价
08-01 01:38:10
正义喵
确认完成
08-01 01:38:10
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
正义喵
补充投诉
09-28 02:57:11
商家未受处罚，平台没有做出赔付！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 11:41:40
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 11:41:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 11:39:21
在拼多多平台上购买的500w监控摄像头，商家描述的是鸣喧视讯的产品，但是发过来是其他公司的产品，而且是300 万像素的产品，产品包装盒和监控摄像头的参数商标是富尼数字科技公司的300w像素监控摄像头，当天晚上第一时间与商家确认是否发错货，商家确认没有发错货，而且坚称产品是他们同一个法人公司的，在我第二天白天测试后，再次与商家争论。他才找了个理由说贴错标了，但这已经存在欺诈和商品描述不符的事实，联系拼多多投诉处理后，拼多多也给我第一时间安排了退货退款，但是一直不给我赔付，根据相关规定应该可以假一赔三处理，但投诉了拼多多，拼多多一直让她们售后部门处理，我反复强调这事要投诉部门处理，但每次都是售后部门处理，并提出补偿现金50元，我没有答应，再次找到在线客服，被在线客服拒绝回应。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
