黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 21:07:57
已分配商家 掌门1对1
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审核通过
05-03 21:07:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 20:56:54
1、受双减政策影响，及掌门无法在预约好的时间正常上课（有聊天记录）；导致本人在2021年10月21日进行了退费申请； 2、掌门发邮件过来确认退费金额，因为没有详细的清单，被默认确认了！ 3、本人掌门APP的扣费课时与今天2022年05月03日掌门发过来的扣费清单并不一致； 4、上了80分钟交了7199元，退费只能退5769.15元，1分钟高达17.87元的费用，真是天价，而且有15分钟是对方老师网络鼓掌没上课的课时； 5、从2021年10月21日到现在还没有退费成功，并且还要扣500元手续费；
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