勇敢喵
补充投诉
05-05 16:19:00
接到意尔康的电话，表示充值之前说过这个事，但当时我们全家四个大人一个小孩全部在场，从来没有说过一次只能用一百，我想请问充1000一次抵100，剩下的钱我还要补，我办这个会员为了什么，服务员支支吾吾说听不清楚挂断了电话，麻烦此事给个满意的回复，充会员不要夹带套路和欺骗，若此事没有得到满意答复，将寻求其他平台或者12315后投诉
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勇敢喵
补充投诉
05-05 12:36:50
充值会员的手机号是我妈妈的 135******** 需要其他凭证可以联系
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 20:02:42
已分配商家 意尔康Yearcon
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 20:02:42
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 19:31:12
2月份去重庆意尔康金港国际店购买了一双男鞋，金额是五百左右，当时服务员劝说我们充值1000的卡，这双鞋就只收一块钱，还有999以后再用，不限时，说电话号码就能用，当时因为我妈妈有意尔康的会员，所以钱也是充在她的手机号里面！一直没去使用，今天去买了双运动鞋344，但是店员就表示充值的钱一次只能用100，多的钱自己要补，且每次如此，但这个条件在充值的时候没有服务员告知过，就是妥妥的套路，要求退回今天付款的244元，在充值金里面扣，如果后面一次还是只能用100，剩下的钱就退回
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