充电宝容量夸张虚标。
勇敢喵
发布于 2022年05月04日 20:36
- 17358965075
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 货不对板,充电宝容量夸张虚标,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 379元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 20:37:17
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 20:37:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 20:36:18
我是搞户外直播的，每天都要用一个大容量的充电宝来在户外开播，之前我有一个大容量的充电宝，但是4月17号那天坏了，于是当天我就在拼多多平台卡麦丽3c数码配件旗舰店拍了一个标注为6万毫安大容量的充电宝，没有充电宝我只好停播两天终于好不容易等到4月19日我收到货，当天就把充电宝本身存有的电量用放光，接着充满电，晚上就去开播，结果用了半个小时就没电了，我被迫下播。当时我就怀疑充电宝的容量严重不足，于是当天晚上我就找了一个测量充电宝容量的仪器，开始测量充电宝的容量，结果经过了七个小时的测试只有9000多毫安。连1万毫安都达不到。第二天我找到商家客服，客服就说这个充电宝足容达标，不满意可以退货，数据就摆在那里，就是不承认不够容量。只答应给我退货退款，商家客服谈不下来，只好去找多多客服，多多客服说升级专员处理结果一直没收到回复，严重影响了我的工作，我没有这个时间继续去其他网店去购买这个充电宝，如果再买的话，我又要花几天的时间来等发货过来，在等发货给我这段期间我是开不了直播的，我只好去实体店去购买应急，由于商家的夸大容量导致严重影响我的工作和收入，所以商家不仅要退款还要赔偿，所以请贵平台予以帮助。
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