京东客服审核不给审核上门取件
机灵喵
发布于 2022年05月06日 21:10
- 17359010418
- 京东物流客服
- 退货不赔偿运费险,不给申请上门取件
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 5元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
05-07 16:07:14
给我来电话了，但是不处理问题，能不能好好处理，来个电话普通话都说不明白
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈核实，辛苦耐心等待专员处理哦，谢谢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 21:40:07
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 21:40:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 21:10:22
在京东彪马买了腰包！由于卖家物流原因收到货已经一个月了，已经关闭了退货通道，我找京东客服打开售后了，没有给我审核上门取件，让我自行寄回！如果是上门取件的话是免费！运费险就会赔付了！现在让我自行发货，就会超出运费险多承担5元！要求京东补偿5元运费不给处理！
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