洞察喵
补充投诉
05-11 18:15:34
后面持续找售后专员，如补充图片显示，已经明确我这个订单可以退货。再次申请后，依旧不能退货。明显是拖延时间。
您好，您的问题我们的专员正在处理中，感谢您的耐心等待！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 12:21:12
已分配商家 拍机堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 12:21:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 12:06:15
在5月4号的时候。在拍机堂购买了一台air 15款。5月6号收到货后，拆开包装无充电器。在商品页面没有明确指出没有充电器。目前没有办法测试机器的功能及显示器是否正常。客服说是机器级别的问题，无法提供充电器。客服发过来的图片。也没有明确指出，我买的这个级别的机器是标配充电器的。待会上传图片。要求：重新发个充电器，测试完功能没问题。功能不符需要退货。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
