勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 12:25:50
5月5日在小芒APP上购买了一包旺仔小馒头，到货后发现只有一个月的保质期，于是想申请退款，后来客服打电话说需要退货退款，然后我更改了我的诉求，要求退货退款，理由是不想买了，但商家以已收到货为由拒绝，期间联系APP客服均要等一个半小时以上，即便排到客服也仍然未读，使用体验极差，现要求马上同意退货退款，并补偿运费，还需要有一个我能联系上的专员或电话
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