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黑猫投诉后第二天，与我联系的大牛工作人员向我索要了银行卡号等信息表示可以退款，但是必须要我签订所谓的协议书。前后共向我发送两次协议书。第一份协议书内写有我向对方支付16900元学费，贷款0元，同意退回1950元。我表示金额应该与实际相符，并且我并未进行过贷款，大牛与培训机构之间是否有贷款等问题不应出现在大牛与我的协议书中。并且协议书内罗列多项对我的约束条件，包括但不限于要求我收到退款后撤销投诉，不得发布不利于大牛的言论等，但是对于大牛教育并没有任何约束。对于这一点我要求协议书内加上如果退款后，后期大牛因为此事对我产生影响，我将保留继续对大牛投诉的权利。 就我提出的要求，工作人员发来第二份协议书，直接去掉了16900元金额的字样，但协议书中仍旧提及贷款，并且仍旧只有对我的约束，对大牛教育没有任何约束。也就是后期万一有什么问题，我不但需要退回我收到的1950退款，如果通过相关渠道投诉，还会被大牛追究所谓的侵犯名誉权的问题。我继续要求工作人员去掉贷款相关内容，并且加上如果后期对我产生影响我可以保留投诉的权力这一条约，工作人员一味推脱，说反馈但是表示加不了，只能这样签。反馈也不给具体处理时间。大牛的这份协议我感受不到任何诚意，却感觉到似乎再以退款为条件要求我对我遭受的问题闭口不言。 我现在的要求是，1：大牛教育直接退款，我撤诉，后期双方一切无涉，且不得使我与贷款机构产生关系，如果后期有相关问题对我造成影响，我保留投诉权力。2：按大牛的要求签订协议书退款，但协议书中不得出现任何贷款有关字样，因为我自始至终并未参与过贷款，并且在我缴费前大牛教育并未告知过贷款，我完全不知情。并且协议书最后必须加上如果后期有相关问题对我造成影响，我保留投诉权力这一条。 我对工作人员要求今天（5月13日周五）中午之前给我一个答复，截止补充投诉时间（5月13日19点），大牛教育方仍未安排人员回复我。

广州市天河区大牛教育培训中心有限公司（下简称大牛教育），在我交费前并未提及后期需要办理贷款才能继续培训，只表示每个月可以分期缴费。再缴纳1950培训费后，要求后期办理小雨滴贷款，才能继续参与自考培训。 并且，大牛教育在我交费钱给我提供的每月需要缴纳金额数量，和在我缴费后向我告知的每月需要缴纳金额数量完全不同，怀疑存在严重漏洞，不排除欺骗我的可能。 工作人员提出可以贷款后，对于这个贷款我表示无法接受，并对大牛教育的机构正规性表示怀疑，要求退款，大牛教育工作人员始终不理会，而是不停对我进行洗脑式推销，表示是正规的国家助学贷款，大家都是这样的，自考都是必须贷款的，以此想要说动我办理贷款，我表示我会报警，工作人员则回复退款需要申请，最快要下个月十号也就是2022年6月10日才能退款。 现在我要求，大牛教育在3个工作日内将培训费1950元悉数退还，并解释为何在我付款前后提供的金额信息有多处前后矛盾，并且为何再缴费后才说明需要贷款，并就对我过度推销网贷等事宜做出道歉。如确实因为相关流程在3日内无法完成，则要求大牛教育出具带有公章的相关证明，并在月底之前完成退款。