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携程免押租车,押金不退,踢皮球

友爱喵 发布于 2022年05月11日 23:40
  • 17359118799
  • 携程机票客服
  • 客服不处理,租车免押
  • 退款,改善服务,解释
  • 0元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 05-13 14:58:03


友爱喵 确认完成 05-13 14:58:03


携程旅游
回复 05-13 09:03:48

您好,您反馈的情况我们已有记录,会转达给相应主管,请您放心,谢谢。


友爱喵 补充投诉 05-12 20:37:51

不是有联系电话嘛,直接打我电话就行。 ..


友爱喵 补充投诉 05-12 20:37:15

已隐藏内容


携程旅游
回复 05-12 20:32:51

您好,为了尽快解决您的问题,请将您的订单号和联系方式私信给我们,我们会立刻调查并回复您,盼复~


友爱喵 补充投诉 05-12 20:03:43

怎么私信商家? 订单号如下。


携程旅游
回复 05-12 09:54:58

您好,为了尽快解决您的问题,请将您的订单号和联系方式私信给我们,我们会立刻调查并回复您,盼复~


携程机票客服
回复 05-12 09:41:35

您好,为您反馈相关部门主管跟进处理,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-12 09:31:50

已分配商家 携程机票客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-12 09:31:50


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-11 23:40:10

在携程租车上免押租车,申请退款,退款成功后,芝麻信用还是显示服务中,在携程下了6个订单(5个已退款),但是在支付宝芝麻信用里面却看到7个免押记录,希望携程给出一个合理的解释.给携程客服打电话,让我联系一嗨租车(因为是在携程上下单的一嗨租车),但是我联系一嗨租车后,一嗨租车客服说订单不是在他们平台下的,免押也不是一嗨的,后来我联系支付宝蚂蚁客服,客服说帮我联系商家,现在三家在踢皮球,就是没人解决


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