黑猫消费者服务平台
自动完成
06-20 11:16:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
该用户诉求内容经平台核实，确认为私下被钓鱼网站骗取钱财，资金被盗，全程操作平台不知情也未参与。平台所有交易均在淘手游APP内操作完成，并且，平台交易不收取任何形式的保证金，请认准平台唯一官网：www.taoshouyou.com建议该用户进行司法维权，维护自身合法权益。
洞察喵
补充投诉
05-14 19:35:59
售后以卖家未成年要求我方出示质押金凭证，我并不知道卖家是未成年而且平台也没有提醒，就以此为由多次向我方索要身份证信息和邮箱手机号，并且通过邮箱向我发送收款码，我可以理解平台不打算赔偿并且向我方索要财物
洞察喵
补充投诉
05-13 14:22:11
你们是交易平台，按说出了类似的情况你们应当做出相应的处理或者赔偿，但是按你的意思是你们是第三方，出了问题你们解决不了就然自己解决？那么还要你们第三方干嘛，直接线下交易
针对消费者“反馈账号找回”一事，我公司联系卖家协助处理，未得到卖家回应结果，如核实是卖家原因导致的问题，事实清楚的，淘手游依法冻结其交易账号。淘手游作为一个第三方平台，依据用户协议，交易完成后出现问题，用户反馈接到后，经平台处理未果。建议用户报警处理或走司法程序解决纠纷。
洞察喵
补充投诉
05-12 09:27:56
找客服各种推脱，找这个找那个都不在，而且爱答不理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 09:01:23
已分配商家 淘手游
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 09:01:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 00:03:30
购买的账号无法登陆显示账密错误，本人未更改账号密码，但就是密码错误，找客服一直找不到
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