现金巴士泄漏身份信息，违法信修通讯录，委托第三方催收公司冒充律师事务所
机灵喵
发布于 2022年05月26日 19:29
- 17359145028
- 现金巴士
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 1500元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
06-07 15:10:33
机灵喵
确认完成
06-07 15:10:33
机灵喵
补充投诉
05-29 16:14:03
前几天反馈的事情一直没有给我解决，拨打客服一直坐席忙，今天上午我已经去派出所报案了提供了截图录音也做完笔录了，派出所让我等立案通知，信修我身份证名下的号码，以及通讯录，抖音威胁恐吓泄漏我户籍地址，违反了催收公约以及个人信息保护法，其违法行为昭然若揭
机灵喵
补充投诉
05-28 09:48:54
联系客服告知白天上班晚7点以后联系，结果昨天下午还是催收一直疯狂换号用私人手机联系，晚上也没给我回电话，处理事情的态度就是这样的？
您好，您反馈的问题我司已受理，请您注意接听电话，您也可以主动联系我司客服电话：101*****。感谢您的理解与配合，祝您生活愉快
机灵喵
补充投诉
05-26 19:31:36
威胁恐吓，之前号码不用几年了，现在我身份证名下所有号码都被信修出来了，给出解释，又短信威胁
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 19:30:57
已分配商家 现金巴士
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 19:30:57
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 19:29:13
本人在2017年在现金巴士办理了2000元现金贷款分4期偿还，还了一期后平台因整改下架导致还款还不进去，之后手机号变更，几年也没人通知我这个事情，近期本人身份证办理的实名制手机号以及通讯录好友频繁收到催债信息，短信内容涉及冒充律师事务所以及威胁恐吓，预留座机号码拨打过去已核实是现金巴士委托的第三方催收公司，电话全程都有录音，现要求平台给予说法给出说法，明知信修是违法行为，为什么还要去公然挑衅法律？对第三方催收公司给予调查严惩，是单纯个人行为还是平台和第三方产业链集体行为？给出明确解释，客服电话拨打过去无坐席接听，尽快联系我给出回复！！！
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