9件货只收到8件货另一件沟通多次就让等已经半个月了
勇敢喵
发布于 2022年05月15日 07:54
- 17359184901
- 德邦快递官方客服
- 延误,丢件,售后服务欠缺,邮件签收问题
- 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,解释,道歉,发货
- 1500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-14 18:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题我司非常重视，已安排涉及部门具体核实跟进，后续请留意与我司人员沟通处理，给您带来不便非常抱歉~
勇敢喵
补充投诉
05-15 16:32:55
已隐藏内容
您好，收到您反馈的问题，目前已安排跟进处理中，烦请耐心等待下，非常抱歉给您造成不便~
勇敢喵
补充投诉
05-15 11:24:17
已隐藏内容
您好，给您造成的不便非常抱歉，您的反馈已收到，正在跟进处理中~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-15 09:03:51
已分配商家 德邦快递官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-15 09:03:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-15 07:54:28
本单一共9件货，4日之前收到8件，差一件货沟通多次没有准确回复消息就拿疫情拖延，也说不出来货现在到底在哪里，不知道是否丢失，近效期产品需要马上运输
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