买家买花苗种植一月后后悔，非说花苗死了，申请退款平台介入后同意退款
勇敢喵
发布于 2022年05月15日 22:22
- 17359200171
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 拼多多平台坑害卖家
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 54元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
05-23 22:21:41
这是另一个订单的，拼多多平台又是给买家直接退了。不是说有一天多调解时间？苗现在天热这样很正常。这种状态可以活。我们也告知了退款只需要把花剪了就行。买家说刚扔了，又碰巧遇到垃圾车拉走，大中午的会有垃圾车拉走？还碰巧就这几分钟？想白嫖就直接说，就这平台还同意退款，这样是不是我们以后买东西也不用钱？最后再说一句，坑比拼多多，高级客服更是牛气。，只会说一句话。钱是他们退的，我们损失他们不管，想要钱已经找买家协商。祝拼多多早日倒闭。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-15 22:41:02
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-15 22:41:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-15 22:22:14
买家购买芝樱花苗前没具体了解清楚花苗习性，购买后种植一月时间后悔，申请平台退款，申请理由填的花苗死亡。拼多多平台不作为，介入后秒退，买家连花苗死亡凭证都没有上传图片。平台就同意退款。商家在跟买家沟通过程中买家拍的照片中花苗正常生长，没有死亡，跟买家说明后买家非说是我们颠倒黑白，活得说成死的。明明买家发送的图片是活的，下面会附上聊天记录跟买家发的图，想让拼多多平台看下后解释下到底是死了还是活着。同意退款表示同意买家意见，花苗是死的，所以解释下图片哪里显示死了。买家素质低拼多多平台是根本没有企业形象了，这种平台作为国内最大的几个互联网公司不羞愧？审核客服是吃干饭的？想让平台给个解释，古有赵高指鹿为马，现有买家指花苗死了平台就认定死了。平台高级客服不作为，不给结果直接挂断电话。
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