正义喵
补充投诉
05-17 11:04:52
在5月13日当晚以及5月14日，5月15日都在联系叮咚买菜平台客服，电话客服热线打进去永远提示人工坐席全忙，在线平台客服一直是在等待。销售贩卖变质商品就是这么理直气壮吗？消费者不可以依法使用法律赋予的权利吗？告知客服可以将东西拿回去取证，因为并没有扔，其中还有未开封的，臭味弥漫，但是其平台不作为
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正义喵
补充投诉
05-16 17:17:01
截至5月16日下午五点，对消费者的答复只有退款以及优惠券，并没有其它的答复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 09:53:50
已分配商家 叮咚买菜
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 09:53:50
正义喵
补充投诉
05-16 00:40:29
肉已经明显腐败变质，并不是经过冷鲜冷藏之后应该有的肉质的颜色，且肉伴有严重的腐臭
正义喵
补充投诉
05-16 00:18:18
我很质疑叮咚买菜是否遵循食品安全法进行作业，商品送出时候是否有严格的质检流程？肉类变质进行销售贩卖属于侵害消费者权益的行为。具体赔偿标准如下：1.消费者要求经营者就肉类变质问题支付十倍的价款进行赔偿，该价款指的是购买鸡胸肉食支付的价钱；2.消费者购买的鸡胸肉属于变质鸡胸肉，消费者要求经营者支付三倍损失的赔偿金；3.消费者要求经营者按照上述两种方式进行赔偿的金额不超过1000元的，经营者应当按照1000元进行赔偿，我要求叮咚买菜退款订单并赔偿1000元。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 00:11:35
在5月13日下午14：35分下单了五盒泰森鸡胸肉，骑手送达后我立即取货，将鸡胸肉放入冰箱。于5月14号打开其中一盒鸡胸肉，一股强烈的臭味扑面而来，剩下的几盒也是一样，肉质发绿并且带有一股强烈的恶臭，已经腐烂变质。根据商品盒子上的生产日期以及保质期，东西并没有过保质期，我也按照商品需要的储藏温度去储藏
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