寺库算是比较知名的奢侈品购物平台了，屡次欺骗客户，不发货不退款，客服电话打不通。在黑猫投诉3次了，回复都是会马上处理，但是我重来没有接到过寺库的任何处理回复。祝寺库早日倒闭，也奉劝消费者们都不要再到寺库网站消费。希望消费者委员会能为广大受骗的消费者主持公道，严惩寺库。

非常抱歉给您带来了困扰，这边接到您的反馈已安排为您处理，会尽快给您处理好，感谢您对寺库的支持~

我于2021年11月11日-2022年1月29日在寺库网站上购买了三件商品，价格分别是799元、719元和157元。截止到今天2022年4月27日为止，我没有收到任何一件商品。多次打电话要求退款，但是寺库的客服电话一直打不通，或者无人接听。4月28日寺库在黑猫网上回复说已经安排人在处理此事。但是到今天5月16号为止，我没有收到任何寺库的退款或者处理方式及电话。寺库还每天不停的发送优惠信息，寺库网站这种只收钱，不发货也不退款的恶劣行为，与骗子无异。希望能严惩。