民生助粒pro催收人员违规催收、违反个人信息保护法等，及协商还款
勇敢喵
发布于 2022年05月16日 12:36
- 17359209051
- 民生易贷
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,担保费
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释
- 38287元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-15 15:01:07
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05-16 13:48:04
已分配商家 民生易贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 13:48:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 12:36:49
1、因前些年联壁金融和华夏万家等事件受骗，损失全部积蓄近20万元、2019年7月和8月遭遇被骗，受骗金额345***元、及新冠疫情影响和出差因疫情被困外地无法返回工作地、居住地等原因，负债巨大，暂无力一次清偿民生助粒pro借； 2、民生助粒pro通过何种途径；受什么部门或机关许可可调查公民个人信息，并散播他人信息？ 3、前期并未收到民生助粒pro官方人工提醒还款电话，转而由催收人员电话、短信催收，并将本人欠款问题到处散播，并在电话、短信中带有恐吓内容。催收电话本人一直接听，但在信息中描述本人长期失联的失实信息。 4、民生助粒pro违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》第十四条、第十七条、第十八条，以及《个人信息保护法》第十三条、《民法典》第1035条。本人要求对违法催收人员进行处罚，并向本人道歉，停止违法催收行为。 5、借款中除正常利息外，还包含高额担保费，是否有通过收取高额担保费变相高利贷？ 6、因本人之前遭遇被骗、及疫情影响，负债巨大，申请协商还款。
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