提前半个多月预定成功的酒店,到现场发现被征用为隔离酒店,临时找住所
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4.26在【去哪儿网】成功预订锦江之星(烟台福山区福海路店)商务房(5.14-5.15)一间,有确认短信;5.14上午实地到酒店,发现该酒店已被征集为疫情防控隔离酒店,过去的半个月无论酒店还是去哪儿都没有任何一个人告知此情况。现场酒店一工作人员甚至表示4.23该酒店已被征用,那么为何4.26我预订时还能正常预订成功且付款? 现场酒店人员查订单,居然还告知没有收到相关订单。 无奈只好临时在周边找酒店,平台和酒店不负责任的行为给消费者带来了极大的麻烦。
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