没有退卡入口明白吗？你们是看不见字吗？点进去没有保障入口，你告诉我在哪里

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我再说一次，没有退卡保障入口 明白吗，请你联系我来退款

您好！超级会员有很多优惠权益和活动，您可以在会员页面浏览查看。如果您觉得会员权益不符合您的期望想申请退卡，您可以尝试通过APP会员页面--会员说明--退卡保障入口，尝试自助申请退款。如果满足退款条件，提交申请后，系统会自动审核并将会员费原路退回给您，具体要以系统审核结果为准。 如您对操作步骤、退款结果有问题，也可联系分期乐客服95730进一步沟通退卡问题，感谢您的反馈！

根本就没有申请退卡的服务，你们平台针对超级会员的说法 1.无法提额的情况下可以进行退款，你们没做到 2.根据13年消费者保护法修正案，数字化产品不支持7天无理由退换，但不是不能退，其关键点一在于产品是否属于第三方，超级会员属于你们公司产品，所以这点排除。关键点二，是否使用，超级会员你们的任何权益我都没有享受到，包括提额，优惠券和免息，所以，我都满足退货权益。 3.草案还规定消费者可请求“惩罚性”赔偿，即经营者有明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供的欺诈行为，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，除须承担刑事责任外，受害人有权要求经营者赔偿损失，还有权要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。贵公司深知提额不一定成功，但在开通界面表明“提额，百分百成功”是否属于欺诈消费者？ 综上，我希望你们能快速解决我的退款问题，繁化简，不要拖我了。

请告诉我退卡保障入口在哪？ 还有专属vip 客服又在哪

您好！超级会员有很多优惠权益和活动，您可以在会员页面浏览查看。如果您觉得会员权益不符合您的期望想申请退卡，您可以尝试通过APP会员页面--会员说明--退卡保障入口，尝试自助申请退款。如果满足退款条件，提交申请后，系统会自动审核并将会员费原路退回给您，具体要以系统审核结果为准。 如您对操作步骤、退款结果有问题，也可联系分期乐客服95730进一步沟通退卡问题，感谢您的反馈！

请尽快回复我谢谢，不希望再继续拖下去了

问题已收到？有什么用，不解决问题吗，客服都找不到，一直没有客服来对接，还说超级会员有专属客服？我没有得到超级会员的任何作用就坑了我99元，老百姓的钱不是钱吗？我再次要求退款

您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。如您的问题较为紧急，我们建议您可以优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-帮助中心-在线客服入口，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）

分期乐先告诉我超级会员有多好。等我买了之后，又告诉我不能用。这不就是空手套白狼吗？我因为缺钱。才会去分期乐借钱。结果不仅钱没借到。还搭进去99。 搭进去99也就算了。还什么服务都没有享受到，页面上显示了一个非常明显的提示。说是开通超级会员。能够减免一定的利息，还能够享受优先到账。并且拥有VIP的人工客服。 在这种诱导之下。我购买了一个99元的一个月超级会员。 但是在我购买了之后。去申请借款，却被关闭订单，我试了三四次都是这样的结果。 然后我联系客服。并没有宣传中的人工客服。以上就是整个经过。 分期乐在没有事先提示，有可能借不到款的情况下。只告诉我能够减免利息优先下款，诱使我开通超级会员。 然后我就得到了一个完全没有用的会员。在借不了钱的情况下。与废纸无异。并且我也没有得到说明中的人工客服服务。 如果说。分期乐明确的告诉过我审核不通过。或者说有可能不通过。我也不会买这个超级会员。而在我买了之后，才告诉我没有机构放款，借不了钱。 所以我希望能把那99块钱退还给我