黑猫消费者服务平台
自动完成
06-16 10:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
05-17 09:28:16
已分配商家 得物App小助手
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审核通过
05-17 09:28:16
勇敢喵
补充投诉
05-17 02:30:49
4月28日和4月29日都有得物的客服电话打进来说会拦截回去让我放心，可现在说商品检验不合格是不是代表得物卖假货，我要求假一赔三！
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 02:21:11
4月27日在得物购买了一款短裤999元，看上面的物流显示说4月30日能到就购买，可是4月28日一看说因为疫情的原因物流有所拖后，因为5月1号要和老公出门怕没人收快递就问客服人员能不能退了，客服人员也打电话来说可以帮忙拦截回去，所以我连商品都没有见过。等到现在十多天了也没有音信有点生气，昨天还跟得物的人员通了2次电话，电话中一直认错，说会尽快处理。可今天就给我整这么一出商品检验不合格不给退。我连商品都没有见过全程也都是你们得物在操作，那是不是代表你们得物卖假货我可以要求假一赔三！
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