SPAO淘宝官方旗舰店敷衍了事
洞察喵
发布于 2022年05月17日 09:42
- 17359226929
- SPAO中国
- 客服不处理,服务不到位,未收到货自动确认收货
- 道歉,改善服务,解释
- 189元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-22 12:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已退款处理，很抱歉给您带来不好的购物体验。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 10:12:23
已分配商家 SPAO中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 10:12:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 09:42:57
在SPAO淘宝官方旗舰店购买睡衣，发货一周之后商品滞留途中，迟迟不派送，让客服帮催促物流，每次都回复“已催促”，“已多次催促”，但是均没有反馈催促的结果和滞留原因，而且在明知道商品滞留的情况下也没有延长自动确认收货时间。5月17日，商品仍未到达，商品已经自动确认收货，钱付出去了商品没收到，找到客服沟通也是敷衍了事
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